Client Partner

Client Partner

FranklinCovey Amersfoort + 1 Locaties

Wat is vereist?

  • Universitair diploma
  • Minimaal 3 jaar werkervaring met consultative selling, prospecting en business-to-business contracten sluiten
  • Goed kunnen presenteren en ervaring met het samenwerken met grotere organisaties
  • Uitstekende beheersing Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift (voor België is ook Frans vereist)
  • Resultaatgericht en in staat om zelfstandig te kunnen werken
  • Affiniteit met het FranklinCovey-gedachtegoed

Wat krijg je?

  • Vanaf €4.300 bruto p/m
  • Bonus
  • 40-urige werkweek
  • 26 vakantiedagen
  • Toegang tot alle trainingen van FranklinCovey, waaronder de Global Sales Academy
  • Telefoon, laptop en thuiswerkmogelijkheden

Wat doe je?

  • 25% Afspraken met klanten
  • 25% Nieuwe klanten benaderen
  • 20% Voorstellen schrijven
  • 10% Administratie
  • 10% Intern overleg
  • 10% Interne training (in het begin)

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Vacature

Als je solliciteert op deze baan, graag je CV en motivatiebrief in één bestand zetten en uploaden in het sollicitatieformulier. 

Als Client Partner bij FranklinCovey ben je verantwoordelijk voor het strategisch meedenken met je eigen klanten, en hen adviseren aan de hand van FranklinCovey-content. Je helpt organisaties om resultaten te behalen waar ander gedrag voor nodig is. De intentie is om langdurig samen te werken met organisaties en hun partner te zijn op thema’s als leiderschap, effectiviteit en cultuur.

Door de juiste vragen te stellen, maak je concreet wat het probleem, de ambitie of de uitdaging van de organisatie is. Dit heeft vaak te maken met (werk)effectiviteit, strategie of HR. Jij schrijft een voorstel waarin je adviseert welke trainingen en content aansluiten bij de wensen van de klant; dit voorstel presenteer je vervolgens ook. Ondertussen breid je je eigen klantenbestand uit door leads te benaderen, hen uit te nodigen voor events en hen te vertellen over recente ontwikkelingen in de markt.

Om de klant optimaal te kunnen adviseren, moet je natuurlijk zelf goed op de hoogte zijn van de FranklinCovey-content; daarom verdiep je je hier goed in. Als klanten inhoudelijke vragen hebben over trainingen of programma’s die jij niet kunt beantwoorden, kunnen je collega's je hier altijd bij helpen. 

Je werkt voor de Benelux-organisatie op de afdeling Sales Nederland of België. Daarnaast werk je intensief samen met Client Service Coordinators, aangezien zij alles in de backoffice regelen. Ook heb je regelmatig contact met een Implementatiespecialist. Je werkt met meerdere klanten tegelijk.

 

Als je nieuwsgierig bent en je het leuk vindt om klanten te helpen bij het ontwikkelen van hun organisatie, en je het een uitdaging vindt om hier zelfstandig mee aan de slag te gaan, dan is dit een baan voor jou.

Agenda

Client Partner
Natasja Nieuwenhuis

Op een leuke dag heb ik veel gesprekken met klanten. Ik krijg op deze manier veel dingen mee van andere bedrijven, en ik kan hen echt strategisch vooruit helpen.

Op een matige dag heb ik geen afspraken en ben ik bezig met nieuwe leads zoeken en benaderen. Daarnaast werk ik mijn administratie bij.

  • 08:00
  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00
  • 18:00
    • Overleg met manager
    • Lunch
    • Afspraak met klant
    • Training volgen
    • Mails lezen en beantwoorden
    • Leads benaderen
    • Overleg met Implementatiespecialist
    • Lunch
    • Voorstel schrijven
    • Leads benaderen
    • Presentatie maken
    • Mails lezen en beantwoorden
    • Overleg met manager
    • Afspraak met klant
    • Afspraak met klant
    • Contacten uitnodigen voor events
    • Leads benaderen
    • Bellen met consultant
    • Sporten
    • Reistijd

Voorbeeld uit de praktijk

Je hebt een bespreking met de HR-eindverantwoordelijke van een klant. Ze hebben een All Access Pass bij FranklinCovey en willen advies over een volgende stap. Hoe ga je te werk?

Klanten die een All Access Pass hebben, kunnen een jaar lang alle FranklinCovey-content gebruiken. Jij evalueert in eerste instantie hoe de trainingen - bijvoorbeeld over leiderschap of timemanagement - tot nu toe zijn gegaan, en je bespreekt met de klant wat hun visie op succes is. Op basis van dit gesprek geef je advies over een mogelijke volgende stap in het leerproces van de klant.

Je hebt minstens eens per kwartaal een gesprek met de klant om hun definitie van succes te bepalen of bij te stellen, en bespreekt hoe ze dit met FranklinCovey kunnen bereiken.

Groeipad

Je volgt de interne opleiding FranklinCovey Global Sales Academy, die twee weken duurt. Daarnaast kun je elk kwartaal deelnemen aan een van de FranklinCovey-programma's, waaronder: Helping Clients Succeed, The 7 Habits, Unconscious Bias, Project Management Essentials, Presentation Advantage en The 5 Choices to Extraordinary Productivity. Ook heb je een interne coach/mentor. Naarmate je verder groeit in je rol, ga je werken met grotere organisaties en strategischere vraagstukken.

Junior Client Partner
Client Partner
Senior Client Partner
Sales Manager
General Manager

Werken bij FranklinCovey

FranklinCovey is wereldwijd een van de leidende organisaties op het gebied van effectiviteit, uitvoeringskracht en leiderschapontwikkeling. Het bedrijf helpt mensen en organisaties resultaten behalen waarvoor daadwerkelijke gedragsverandering nodig is. FranklinCovey werkt hierbij vanuit zes specialismen: leiderschap, strategie-uitvoering, productiviteit, vertrouwen, sales performance en customer loyalty.

 

  • Nederlandse hoofdkantoor in Amersfoort
  • Belgische hoofdkantoor in Mechelen
  • Actief in 150 landen
  • 40 werknemers bij FranklinCovey Benelux
  • 2500 werknemers wereldwijd
  • 50% / 50%
  • Gem. leeftijd 46 jaar
  • Thuiswerkmogelijkheden

Collega's

Natasja Nieuwenhuis - Client Partner

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Voor mij was werken bij FranklinCovey de perfecte mix tussen een salesbaan en bedrijven zowel inhoudelijk en strategisch helpen. Daarnaast ben ik ook heel enthousiast over de content en principes van FranklinCovey.

Wat was je vorige baan?
Recruitment Consultant bij Robert Walters.

Wat doe je in je vrije tijd?
Crossfit, reizen, koken, lezen, series kijken en genieten van het leven.

Stefan Zanders (53) - General Manager Belgium

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Na twintig jaar te hebben gewerkt bij hetzelfde bedrijf vond ik het tijd voor iets heel anders. Ik ging op zoek naar een groeiende, internationale organisatie waar ik mijn leidinggevende ervaring en mijn passie voor sales kwijt kon. In het bedrijf waar ik werkte, had FranklinCovey onlangs een ontwikkeltraject uitgevoerd waar ik erg enthousiast over was. Toen ik vervolgens bij toeval in contact kwam en hoorde over de mogelijkheden, kwamen alle puzzelstukjes samen.

Wat was je vorige baan?
Managing Director bij Chiquita.

Wat doe je in je vrije tijd?
Hardlopen, mountainbiken, reizen en lezen.

Juliette van Kreuningen (24) - Marketing Medewerkster

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Via de voormalig Marketing Manager ben ik bij FranklinCovey terecht gekomen, daarvoor kende ik de organisatie nog niet. Het boek 'De 7 eigenschappen van effectief leiderschap' sprak mij meteen aan. Dankzij de FranklinCovey programma's kun je jezelf zowel persoonlijk als professioneel ontwikkelen. De organisatie is erg warm; je wordt overal bij betrokken en je voelt je gewaardeerd.

Wat heb je gestudeerd?
Commerciële Economie aan Hogeschool Utrecht.

Emijet Wiersma - Client Partner

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Met een klein, professioneel team dragen we bij aan de kwaliteit van de mens in een B2B-omgeving. Ik sta achter de missie van FranklinCovey en het is mooie materie om mee te werken.

Wat was je vorige baan?
Sales Specialist bij Microsoft

Wat doe je in je vrije tijd?
Hardlopen en gezelligheid met vrienden.

Maurice Schneider (56) - Client Partner

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Waarde en impact creëren bij klanten met de enorm rijke oplossingen van FranklinCovey past mij als gegoten. Focus op de ontwikkeling van mensen en talent ontketenen is het mooiste dat er is. Door mijn lange ervaring in het bedrijfsleven kan ik snel schakelen. En ik blijf zelf ook iedere dag leren, hoe fijn is dat!

Wat was je vorige baan?
Directeur Business Process Outsourcing - CGI.

Wat doe je in je vrije tijd?
Buiten leven: hardlopen, wielrennen, wandelen, kamperen, skiën en de tuin bijhouden.

Glenn Vergoossen (31) - Trainer & Consultant

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
In 2011 las ik voor het eerst 'De 7 eigenschappen' van Stephen R. Covey en dit had enorme impact op mijn leven. Toen ik in 2016 de kans kreeg om te solliciteren bij FranklinCovey greep ik die meteen. De kwaliteit van onze programma's zijn echt onderscheidend en het is een feest om die te faciliteren bij onze klanten.<br />

Wat was je vorige baan?
Freelance Trainer en Trainingsacteur

Wat doe je in je vrije tijd?
Muziek maken en luisteren, filosoferen en bordspelletjes spelen.

Thijs Westerink (37) - General Manager

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik was op zoek naar een internationale organisatie op het gebied van leiderschap, effectiviteit en cultuur. Een organisatie waar ik een positief verschil kan maken. Ik kende The 7 Habits en kwam erachter dat daar een organisatie achter zat. Toen ik me verdiepte in de oplossingen en mensen van FranklinCovey, werd ik steeds enthousiaster. Na het doorlopen van de selectie in 2010, kreeg ik de kans om te starten als trainer.

Wat was je vorige baan?
Management Trainee - Ormit.

Wat doe je in je vrije tijd?
Voetballen, hardlopen en spelen met mijn kids.

Sollicitatieproces

Selecteren kandidaten
± 1-2 weken
Assessment (waaronder een presentatie en rollenspel)
± 1-2 weken
Interview met internationale directeur
± 1 week
Arbeidsvoorwaardengesprek
± 2 dagen
Aanbod

Interessante baan?